hello@fixpack.com.tr

KURUMSAL

BİZ KİMİZ

Atak Teknolojik Sistemler A.Ş. bünyesinde teknik servis ve onarım hizmetleri sunan profesyoneller ve aynı zamanda tüketiciler olarak, cep telefonu başta olmak üzere elektronik ve elektrikli cihazlarda satış sonrası hizmetin tüketicilerin beklentilerini yeterince karşılamadığını gözlemledik. Yaptığımız pazar analizlerinde de süreklilik ve bütünlük sağlayamadığını gördüğümüz satış sonrası hizmetleri tek bir çatı altında toplayarak hem bir açığı kapatabilmek hem de farklı bir bakış açısı getirebilmek için hararetli bir beyin fırtınası gerçekleştirdik. fixpack fikri işte bu şekilde doğdu ve alanında uzman çalışanlarımızla aralarında fixpack Onarım Hizmet Paketi’nin de olduğu bir hizmetler bütününü hayata geçirdik. fixpack ekibi olarak son teknoloji ürünü elektrikli ve elektronik cihazlarınızın en yakın dostuyuz!

NE YAPARIZ?

fixpack, özellikle cep telefonu gibi hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelen elektrikli ve elektronik cihazları satın alan tüketicilerin ilk günden itibaren, tüm kullanıcı deneyimi süresince yanında yer alır. Bu süreçte, ne şekilde hasarlanmış olursa olsun onarılabilecek tüm cihazları onarırız; fixpack Onarım Hizmeti kapsamında olanları ücretsiz, olmayanları da en hızlı, en kaliteli ve en ekonomik şekilde. Onarılamayacak derecede hasarlanmış hurda cihazları satın alırız. Gözden düşmüş, yerine yenisi alınacak cihazları gerçek değerinde geri satın alırız (buyback). Yenileme (refurbishment) sürecinden geçirip ilk günkü haline getirdiğimiz bu cihazları yeni sahiplerine sunar ekonomiye katkı sağlarız.

NASIL YAPARIZ?

fixpack ekibi olarak konusunda uzman teknisyenlerimizle, kişisel bilgilerin gizliliğine özen göstererek, her zaman en son teknolojiyi kullanarak, hepimizin birer tüketici olduğunu her zaman hatırlayarak, zamanın en değerli varlık olduğunu bilerek, ülke ekonomisine bir nebze olsun katkı sağlayabilmek için tasarruf bilinciyle en küçük bir vidayı bile ziyan etmeden, katma değer yaratma bilinciyle ve her zaman fark yaratmaya çalışarak müşterilerimize hizmet ederiz. Üstelik; neden ve niçin soruları ile vakit kaybettirmeden, sıkıcı prosedürlerle uğraşmadan, dilediğiniz yerden ve sadece tek bir merkezle iletişim kurarak.

AKTİVASYON YAP fixpack SATIN AL

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar

a) www.fixpack.com.tr alan adlı internet sitesinin sahibi ve işleteni Osmanağa Mah. Halitağa Cad. No:16 K:1 D:49 Kadıköy 34710 İstanbul adresinde mukim ATAK Teknolojik Sistemler A.Ş. (Bundan böyle “FIXPACK” olarak anılacaktır).

b) www.fixpack.com.tr internet sitesine üye olarak siteden faydalanan internet kullanıcısı (Bundan böyle “ÜYE” olarak anılacaktır).

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu FIXPACK’in sahip olduğu internet sitesi www.fixpack.com.tr‘den ÜYE’nin faydalanma şartlarının belirlenmesidir.

3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

3.1. ÜYE, www.fixpack.com.tr internet sitesine ÜYE olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, FIXPACK’in bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

3.2. ÜYE, FIXPACK tarafından kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez, ÜYE’nin söz konusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından FIXPACK'e karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, FIXPACK’in söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.

3.3. ÜYE www.fixpack.com.tr internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ÜYE’yi bağlayacaktır.

3.4. ÜYE, www.fixpack.com.tr internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, ÜYE başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz.

3.5. www.fixpack.com.tr internet sitesinde ÜYE’ler tarafından beyan edilen, yazılan, kullanılan fikir ve düşünceler, tamamen ÜYE’lerin kendi kişisel görüşleridir ve görüş sahibini bağlar. Bu görüş ve düşüncelerin FIXPACK'le hiçbir ilgi ve bağlantısı yoktur. FIXPACK'in ÜYE’nin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan ve/veya üçüncü kişilerin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle ÜYE’nin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.6. FIXPACK, ÜYE verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından ve ÜYE yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu olmayacaktır. ÜYE, www.fixpack.com.tr internet sitesinin kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden FIXPACK'ten tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.

3.7. ÜYE, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde, bundan doğacak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen ÜYE’ye aittir.

3.8. İşbu üyelik sözleşmesi içinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden ÜYE işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, FIXPACK’i bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, FIXPACK'in ÜYE’ye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

3.9. FIXPACK'in her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde ÜYE’nin üyeliğini silme, müşteriye ait dosya, belge ve bilgileri silme hakkı vardır. ÜYE işbu tasarrufu önceden kabul eder. Bu durumda, FIXPACK'in hiçbir sorumluluğu yoktur.

3.10. www.fixpack.com.tr internet sitesi yazılım ve tasarımı FIXPACK mülkiyetinde olup, bunlara ilişkin telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bunlar ÜYE tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. Bu internet sitesinde adı geçen başkaca şirketler ve ürünleri sahiplerinin ticari markalarıdır ve ayrıca fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

3.11. FIXPACK tarafından www.fixpack.com.tr internet sitesinin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan internet sitesinin adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir.

3.12. FIXPACK kullanıcılarına daha iyi hizmet sunmak, ürünlerini ve hizmetlerini iyileştirmek, sitenin kullanımını kolaylaştırmak için, kullanıcılarının özel tercihlerine ve ilgi alanlarına yönelik çalışmalarda üyelerin kişisel bilgilerini kullanabilir. FIXPACK, ÜYE’nin www.fixpack.com.tr internet sitesi üzerinde yaptığı hareketlerin kaydını bulundurma hakkını saklı tutar.

3.13. www.fixpack.com.tr internet sitesine üye olan kişi, yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında FIXPACK ve iştiraki olan tüm şirketler tarafından kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE, www.fixpack.com.tr internet sitesine üye olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte vereceği kişisel ve alışveriş bilgilerinin ve alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin yukarıdaki amaçlarla toplanmasına, iştiraki olan tüm şirketler ile paylaşılmasına, FIXPACK ve iştiraki olan tüm şirketler tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE, aksini bildirmediği sürece üyeliği sona erdiğinde de verilerin toplanmasına, iştiraki olan tüm şirketler ile paylaşılmasına, FIXPACK ve iştiraki olan tüm şirketler tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE, aksini bildirmediği sürece FIXPACK ve iştiraki olan tüm şirketlerin kendisi ile internet, telefon, SMS, vb. iletişim kanalları kullanarak irtibata geçmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE, yukarıda bahsi geçen bilgilerin toplanması, paylaşılması, kullanılması, arşivlenmesi ve kendisine erişilmesi nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müspet, velhasıl herhangi bir zarara uğradığı konusunda talepte bulunmayacağını ve FIXPACK ve iştiraki olan şirketleri sorumlu tutmayacağını beyan ve kabul eder. ÜYE, veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse, bu talebini FIXPACK’in müşteri hizmetleri çağrı merkezine iletebilir.

3.14. FIXPACK, ÜYE’nin kişisel bilgilerini yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde veya (a) yasal gereklere uygun hareket etmek veya FIXPACK’e tebliğ edilen yasal işlemlere uymak; (b) FIXPACK ve www.fixpack.com.tr internet sitesinin haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiği hallerde açıklayabilir.

3.15. www.fixpack.com.tr internet sitesinin virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkânlar dâhilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında, nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda ÜYE, www.fixpack.com.tr internet sitesine girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.

3.16. FIXPACK, sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme ve/veya www.fixpack.com.tr internet sitesinde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.

3.17. FIXPACK, üyelik sözleşmesinin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm ÜYE’ler bakımından hüküm ifade edecektir.

3.18. Taraflar, FIXPACK'e ait tüm bilgisayar kayıtlarının tek ve gerçek münhasır delil olarak, HUMK madde 287'ye uygun şekilde esas alınacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi teşkil ettiği hususunu kabul ve beyan eder.

3.19. FIXPACK, işbu üyelik sözleşmesi uyarınca, ÜYE’lerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlarına bilgilendirme SMS’leri gönderme yetkisine sahip olmakla beraber, ÜYE işbu üyelik sözleşmesini onaylamasıyla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS’lerinin cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır. ÜYE, iletişim tercihlerindeki değişikliği www.fixpack.com.tr internet sitesi üzerindeki üye sayfasından güncelleyebilir.

4. Sözleşmenin Feshi

İşbu sözleşme ÜYE’nin üyeliğini iptal etmesi veya FIXPACK tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. FIXPACK, ÜYE’nin üyelik sözleşmesinin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda ÜYE’nin üyeliğini iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir.

5. İhtilafların Halli

İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

6. Yürürlük

ÜYE’nin, www.fixpack.com.tr internet sitesine üyelik kaydı yapması, ÜYE’nin üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve üyelik sözleşmesinde yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu sözleşme ÜYE’nin ÜYE olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.

KABUL EDİYORUM

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

fixpack.com.tr internet sitesi ziyaretçi ve üyeleri (bundan sonra KULLANICILAR olarak anılacaktır) siteye erişmekle veya siteyi kullanmakla, ÜYELİK SÖZLEŞMESİ ile birlikte işbu GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ’ni de peşinen kabul etmiş olurlar.

İşbu GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ; fixpack.com.tr, sahibi Atak Teknolojik Sistemler A.Ş. (bundan sonra kısaca SİTE SAHİBİ olarak anılacaktır) daha iyi hizmet verebilmek amacıyla KULLANICILARDAN elde ettiği bilgilerin mahiyetiyle bu bilgilerin ne şekilde kullanılacağını ve nasıl korunacağını açıklamaktadır.

SİTE SAHİBİ, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla KULLANICILARIN bazı kişisel bilgilerini (isim, soy isim, yaş, e-posta, telefon vb.) talep etmektedir. Bu kişisel bilgilerden elde edilebilecek istatistiki veriler (tarayıcı tipi, coğrafi konum, yaş, cinsiyet, vb.) dönemsel kampanya çalışmaları, e-bülten çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında SİTE SAHİBİ tarafından kullanılmaktadır.

SİTE SAHİBİ; üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.

SİTE SAHİBİ; e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, KULLANICILARA daha özel ve etkin hizmet sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

KULLANICILARIN bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince SİTE SAHİBİ’nin resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

KULLANICILARDAN ödeme işlemleri sırasında istenen kredi kartı bilgileri, güvenliği en üst seviyede tutmak amacıyla KULLANICI tercihine bağlı olarak 3D Secure uygulaması ile gerçekleştirilebilmektedir. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin fixpack.com.tr ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayar / mobil cihaz arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

İnternetin yapısı gereği bilgiler, internet üzerinde yeterli güvenlik önlemleri olmasına rağmen dolaşabilir ve yetkili olmayan kişiler tarafından alınıp kullanılabilir. Bu kullanım ve kullanımdan doğacak zarar SİTE SAHİBİ sorumluluğunda değildir.

SİTE SAHİBİ tarafından toplanan bütün kişisel bilgiler genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklanır.

fixpack.com.tr üzerinde yer alan üçüncü parti sitelere ait bağlantılara (linklere) tıklayarak bu siteleri ziyaret eden KULLANICILAR, o sitelerdeki bütün faaliyet ve işlemleriyle ilgili olarak yine o sitelerde yer alan kullanıcı ve gizlilik sözleşmelerine bağlı olurlar. KULLANICILARIN üçüncü parti sitelerdeki işlemlerinden doğan zararlarından, doğrudan ya da dolaylı olarak, hiçbir şekilde SİTE SAHİBİ sorumlu tutulamaz.